Sistem komunikasi tidak selalu digunakan di gedung kantor, hotel atau villa. Dalam kondisi tertentu, kebutuhan komunikasi juga harus berjalan pada lingkungan yang jauh lebih dinamis, seperti kapal atau marine hospitality.

Salah satu pengalaman kami adalah pemasangan Yeastar IP PBX S20 pada sebuah kapal pinisi yang sedang berlabuh di Pulau Serangan, Bali.

Project ini menjadi salah satu contoh bagaimana sistem IP PBX dapat digunakan pada lingkungan operasional yang berbeda dari instalasi PABX konvensional. Fleksibilitas IP-based communication menjadi salah satu pertimbangan penting dalam menentukan solusi.

Project Background

Kapal memiliki karakteristik operasional yang berbeda dibandingkan dengan bangunan permanen.

Ruang perangkat terbatas, kebutuhan komunikasi dapat berubah mengikuti konfigurasi operasional, dan akses terhadap perangkat untuk maintenance perlu dipertimbangkan sejak awal.

Dalam kondisi seperti ini, sistem komunikasi berbasis IP memberikan fleksibilitas yang menarik karena extension tidak selalu harus bergantung pada kabel telepon analog konvensional.

Pada project ini, Yeastar S20 digunakan sebagai platform IP PBX untuk mendukung kebutuhan komunikasi pada kapal pinisi tersebut.

Mengapa IP PBX untuk Kapal?

Penggunaan IP PBX pada kapal bukan sekadar mengganti PABX analog dengan perangkat yang lebih baru.

Yang lebih penting adalah bagaimana sistem komunikasi dapat mengikuti kebutuhan operasional dan memberikan fleksibilitas ketika jumlah extension, lokasi perangkat atau metode komunikasi berkembang.

Beberapa keuntungan pendekatan IP-based communication antara lain:

• Fleksibilitas penempatan IP phone
• Penggunaan jaringan existing untuk komunikasi
• Mobile extension untuk kebutuhan tertentu
• Integrasi dengan SIP-based communication
• Remote management
• Pengembangan sistem secara bertahap

Mengapa Menggunakan Yeastar S20?

Yeastar S20 merupakan IP PBX yang ditujukan untuk kebutuhan small business dengan kapasitas hingga 20 users.

Pada implementasi ini, kapasitas tersebut menjadi salah satu pertimbangan karena sesuai dengan skala kebutuhan komunikasi pada project.

Platform ini juga menyediakan berbagai fungsi komunikasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional.

Beberapa fungsi yang relevan antara lain:

• IP Extension
• SIP Trunk
• IVR / Automated Attendant
• Call Forwarding
• Ring Group
• Call Recording
• Call Routing
• Voicemail
• Mobility Extension
• Linkus UC Client
• Remote Management
• Multi-site Interconnect

Tidak semua fitur harus digunakan sekaligus. Prinsip yang kami gunakan adalah memilih fungsi berdasarkan kebutuhan operasional customer.

IP Phone dan Extension

Salah satu bagian dari implementasi IP PBX adalah penggunaan IP phone sebagai endpoint komunikasi.

Dengan architecture berbasis IP, extension dapat dikelola melalui sistem IP PBX dan network infrastructure yang tersedia.

Pada project ini, Yealink IP Phone juga digunakan sebagai bagian dari sistem komunikasi.

Pendekatan ini memberikan pengalaman penggunaan yang mirip dengan sistem telephone konvensional, namun dengan fleksibilitas pengelolaan yang lebih besar dari sisi IP PBX.

Mobile Extension untuk Kebutuhan Operasional

Salah satu kelebihan IP PBX modern adalah kemampuan untuk memperluas komunikasi tidak hanya melalui physical IP phone.

Fitur seperti mobility extension dan Linkus UC Client memungkinkan komunikasi tertentu dilakukan melalui perangkat mobile, tergantung pada konfigurasi dan kebutuhan sistem.

Untuk lingkungan seperti kapal, fleksibilitas ini dapat menjadi nilai tambah karena tidak semua kebutuhan komunikasi harus menggunakan telephone fisik pada setiap lokasi.

Pendekatan Instalasi

Instalasi pada kapal membutuhkan pendekatan yang berbeda dari instalasi pada gedung permanen.

Selain melakukan konfigurasi IP PBX, beberapa hal yang perlu diperhatikan adalah:

• Lokasi penempatan perangkat
• Ketersediaan power
• Network connectivity
• Penempatan IP phone
• Access terhadap perangkat untuk maintenance
• Keandalan infrastruktur jaringan
• Kemungkinan pengembangan sistem

Karena itu, assessment sebelum instalasi tetap menjadi bagian penting, bahkan untuk sistem IP PBX dengan skala yang relatif kecil.

IP PBX untuk Marine Hospitality

Pengalaman pemasangan Yeastar S20 di kapal pinisi ini menunjukkan bahwa kebutuhan komunikasi hospitality tidak selalu berada pada lingkungan hotel konvensional.

Prinsip yang sama dapat diterapkan pada berbagai environment yang memiliki kebutuhan komunikasi internal, seperti:

• Boat dan yacht
• Liveaboard
• Marine hospitality
• Remote accommodation
• Villa dan resort
• Small hotel
• Office dan business environment

Namun setiap environment memiliki kondisi network dan operational requirement yang berbeda. Karena itu, solusi sebaiknya tidak ditentukan hanya berdasarkan model IP PBX.

Apa yang Bisa Dipelajari dari Project Ini?

Project Yeastar S20 pada kapal pinisi ini memberikan beberapa pelajaran sederhana dalam merancang sistem komunikasi.

1. IP PBX tidak hanya untuk office.
   Teknologi IP-based communication dapat diterapkan pada berbagai environment selama infrastructure dan kebutuhan sistem mendukung.
2. Assessment tetap penting.
   Kondisi site, network, power dan kebutuhan extension harus dipahami sebelum menentukan konfigurasi.
3. Gunakan fitur sesuai kebutuhan.
   Tidak semua fitur IP PBX harus digunakan. Konfigurasi sebaiknya dibuat sesederhana mungkin tetapi tetap memenuhi kebutuhan operasional.
4. Pikirkan future expansion.
   Sistem komunikasi sebaiknya memiliki ruang untuk berkembang ketika kebutuhan customer berubah.

Kapan IP PBX Seperti Ini Bisa Menjadi Pilihan?

IP PBX dengan kapasitas small business dapat menjadi pilihan ketika organisasi membutuhkan sistem komunikasi internal yang lebih fleksibel dibandingkan telephone analog sederhana.

Beberapa indikatornya antara lain:

• Membutuhkan beberapa extension
• Membutuhkan IP phone
• Membutuhkan SIP connectivity
• Membutuhkan mobile extension
• Membutuhkan IVR atau ring group
• Membutuhkan remote management
• Ingin mengembangkan sistem secara bertahap

ICT Communication Solutions by DPU

CV. DATA PIRANTI UTAMA menyediakan solusi komunikasi untuk hospitality dan business environment, mulai dari assessment, supply, installation, configuration hingga technical support.

• IP PBX & PABX
• SIP Trunk & VoIP
• IP Phone
• Hybrid PABX Migration
• VoIP Gateway
• Communication System Maintenance
• Technical Support & Troubleshooting

Kami tidak hanya melihat perangkat yang akan dipasang, tetapi juga bagaimana sistem tersebut dapat mendukung kebutuhan operasional customer dalam jangka panjang.

Related Articles

• Yeastar IP PBX di Bali: Solusi Komunikasi untuk Hotel dan Bisnis
• Case Study: Modernisasi Sistem Komunikasi De Klumpu dengan Hybrid IP PBX Yeastar P520
• VoIP Gateway untuk Hotel: Integrasi Analog, SIP Trunk dan IP PBX
• PABX Maintenance Hotel: Preventive Maintenance untuk Sistem Komunikasi